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市场营销学
课程类型：
选修课
发布时间：
2022-01-20 09:42:43
主讲教师：
课程来源：
建议学分：
3.00分
课程编码：
xtzx1647
课程介绍
课程目录
教师团队
第一章 绪论
1.1 了解市场和顾客需要
（9分钟）
1.2 市场营销
（7分钟）
1.3 市场营销观念
（7分钟）
1.4 顾客关系管理
（10分钟）
1.5 新时代的营销挑战和趋势
（9分钟）
第二章 市场营销环境
2.1 宏观及经济环境
（8分钟）
2.2 文化环境
（9分钟）
2.3 技术环境
（8分钟）
2.4 营销微观环境
（13分钟）
第三章 顾客购买行为
3.1 影响消费者购买的因素
（9分钟）
3.2 消费者购买决策过程
（10分钟）
3.3 行为决策理论
（8分钟）
3.4 组织者购买行为
（8分钟）
3.5 组织者购买行为：以药品集中采购为例
（11分钟）
第四章 如何获得顾客洞察
4.1 顾客洞察
（8分钟）
4.2 营销研究
（11分钟）
4.3 AB测试和社会化聆听
（9分钟）
4.4 营销分析：以销售预测为例
（7分钟）
第五章 顾客驱动的市场战略
5.1 STP概览与市场细分（上）
（12分钟）
5.2 市场细分（下）
（10分钟）
5.3 目标市场选择
（11分钟）
5.4 差异化和市场定位
（9分钟）
5.5 定位战略选择
（11分钟）
第六章 产品策略
6.1 产品的层次
（8分钟）
6.2 产品组合管理
（5分钟）
6.3 产品与品牌
（8分钟）
6.4 品牌个性
（12分钟）
6.5 服务营销
（14分钟）
第七章 定价策略
7.1 三种定价策略
（10分钟）
7.2 新产品定价
（9分钟）
7.3 组合定价策略
（10分钟）
7.4 主动与被动改变价格
（9分钟）
第八章 渠道策略
8.1 分销渠道的功能和结构类型
（8分钟）
8.2 渠道设计
（7分钟）
8.3 渠道规划与实施
（10分钟）
8.4 渠道冲突管理
（6分钟）
8.5 全渠道分销
（8分钟）
第九章 促销策略——吸引顾客和沟通顾客价值
9.1 营销沟通传播的组合策略
（8分钟）
9.2 IMC的6个步骤（上）
（7分钟）
9.3 IMC的6个步骤（下）
（9分钟）
9.4 沟通传播预算
（7分钟）
9.5 沟通传播工具组合策略
（8分钟）
第十章 营销的发展与趋势
10.1 数字化营销
（8分钟）
10.2 新技术对市场营销的影响
（8分钟）
10.3 增长黑客营销
（10分钟）
10.4 营销向善
（11分钟）
